Livraison dans l’Union européenne

Nous livrons nos produits dans toute l’Europe avec des services de transporteur et postaux fiables. Pour de nombreuses destinations de l’UE, la livraison par DPD est possible.

• DPD Classic : livraison standard par transporteur avec suivi dans toute l’Europe.
• DPD Home : livraison directement à une adresse privée.
• DPD Pickup Point : retrait dans un relais ou une consigne à colis près de chez vous.
• Envoi postal international pour les colis petits ou légers, le cas échéant.

Important : Les prix indiqués sur cette page sont des exemples indicatifs. Le prix final de livraison s’affiche lors de la commande selon la destination, la taille et le poids du colis et le transporteur choisi.

Livraison vers les pays européens hors UE

Nous pouvons livrer en Suisse, en Norvège, au Royaume-Uni, en Serbie, en Bosnie et vers d’autres destinations hors UE lorsqu’un service de livraison est disponible. Des formalités douanières peuvent s’appliquer et les délais peuvent être plus longs.

Livraison aux États-Unis et au Canada

Les commandes expédiées aux États-Unis sont livrées par USPS et doivent être adressées à une adresse résidentielle valide.

Merci d’indiquer l’adresse résidentielle complète : numéro de rue, numéro d’appartement le cas échéant, ville, État, code ZIP, numéro de téléphone et nom du destinataire.

Pour une livraison USPS, n’indiquez pas d’adresse professionnelle, d’entrepôt, d’adresse de transitaire, de point relais ni de consigne à colis.

Les commandes avec une adresse incomplète ou inadaptée peuvent être retardées ou annulées jusqu’à réception d’une adresse résidentielle valide.

Canada : un envoi international postal ou par transporteur avec suivi est possible selon la taille, le poids et la destination du colis. Douane, droits d’importation, taxes et frais locaux peuvent s’appliquer et restent à la charge du destinataire.

Livraison en Asie et en Océanie

La livraison en Asie, en Australie, en Nouvelle-Zélande et vers d’autres destinations se fait par poste ou transporteur avec suivi lorsque c’est possible. Le délai dépend du pays, de la distance, de la douane, du service postal local et de la période. Les régions isolées peuvent demander plus de temps.

Le destinataire paie les droits d’importation, taxes, frais de douane et frais locaux le cas échéant.

Types de colis et catégories de poids

Points relais DPD

Les points relais DPD permettent de recevoir ou de renvoyer facilement vos colis dans les commerces partenaires et consignes à colis en Europe. De nombreux points offrent des horaires étendus et parfois un accès sept jours sur sept.

Trouvez le point relais DPD le plus proche avec le DPD Pickup Finder officiel ou l’application mobile DPD en saisissant votre code postal ou votre adresse. La disponibilité dépend du pays et de la couverture du transporteur.

Liens de suivi de colis

Livraison dans le monde entier

Nous expédions aussi nos produits dans le monde entier avec des services postaux et de transporteur internationaux suivis. Le mode de livraison est choisi selon le pays, les dimensions et le poids du colis et les conditions locales.

Dès l’expédition de votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation avec les informations de suivi disponibles.

Douane, droits d’importation et taxes

Les commandes livrées hors de l’Union européenne peuvent être soumises au dédouanement, à des droits d’importation, taxes locales, frais de courtage ou de traitement du pays de destination. Ces frais ne sont pas inclus dans le prix du produit ni de la livraison, sauf mention claire lors de la commande, et sont le cas échéant à la charge du destinataire.

Le dédouanement peut allonger le délai de livraison estimé. Il appartient au client de vérifier les règles d’importation locales avant de commander.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées sous 3 à 7 jours ouvrés après confirmation du paiement. Les produits fabriqués à la commande peuvent nécessiter un délai de production supplémentaire avant l’expédition.

Les produits Designer Trim sur mesure, les kits de tableau de bord fabriqués à la commande pour un véhicule précis, les commandes avec matériau ou finition spéciale, les kits conduite à droite ou à gauche et les dispositions spéciales peuvent demander un délai de production supplémentaire.

Informations importantes sur la livraison

• Vérifiez votre adresse de livraison, code postal, nom du destinataire, numéro de téléphone et adresse e-mail avant de valider votre commande.
• Les délais de livraison sont des estimations et peuvent varier selon la destination, la douane, les jours fériés et la période.
• Les régions isolées, îles et zones de livraison particulières peuvent nécessiter plus de temps ou des frais supplémentaires.
• Le destinataire doit suivre son colis et l’accepter ou le retirer dans le délai fixé par le transporteur.
• Si un colis nous revient en raison d’une adresse erronée, d’une livraison impossible, d’un refus ou d’un non-retrait, des frais d’expédition supplémentaires peuvent s’appliquer.
• Pour les commandes vers les États-Unis, utilisez uniquement une adresse résidentielle.
• Nous ne garantissons pas la livraison aux adresses de transitaires, consignes à colis ou entrepôts sans accord préalable avant l’expédition.