LIVRAISON RAPIDE ET SÉCURISÉE DANS TOUTE L’EUROPE

Nous livrons nos produits dans toute l’Europe en utilisant les services de livraison fiables de DPD afin de garantir une expédition rapide, sécurisée et suivie.

Selon votre localisation et vos préférences, nous proposons les modes de livraison suivants :

• DPD Classic – Service de livraison standard pour les entreprises dans toute l’Europe.
• DPD Home – Livraison pratique directement à votre domicile.
• DPD Pickup Point – Retrait flexible des colis dans des points relais et consignes automatiques.

POINTS RELAIS DPD PICKUP

Les points relais DPD Pickup vous permettent d’envoyer, de recevoir ou de retourner des colis dans plus de 120 000 points relais et consignes automatiques à travers l’Europe.

De nombreux points relais proposent des horaires étendus ainsi qu’un accès 7 jours sur 7 pour un maximum de flexibilité.

Vous pouvez facilement trouver le point relais DPD Pickup le plus proche grâce à l’outil officiel DPD Pickup Finder disponible sur le site web ou l’application mobile DPD en saisissant votre code postal ou votre adresse.

TRAITEMENT DES COMMANDES

Les commandes sont généralement traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition accompagné de votre numéro de suivi.

INFORMATIONS IMPORTANTES

• Veuillez vérifier que votre adresse de livraison et vos coordonnées sont correctes avant de finaliser votre commande.
• Les délais de livraison peuvent varier selon le pays de destination et la charge saisonnière des transporteurs.
• Les zones éloignées ou les îles peuvent nécessiter un délai de livraison supplémentaire.
• Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte ou d’un non-retrait du colis, des frais de réexpédition supplémentaires peuvent s’appliquer.

SERVICE CLIENT

Si vous avez des questions concernant la livraison ou le suivi de votre expédition, veuillez contacter notre service client.