Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens in deze webshop is:

AUTODEKOR s.r.o.
Hlavná 102/7, 991 11 Balog nad Ipľom, Slowakije
IČO: 47133384 · DIČ: 2023760277
E-Mail: info@cockpitdekor.com

Contactadres (ontwikkeling en klantcontact): CockpitDekor, Rijksweg 25A, 8520 Kuurne, België – alleen voor schriftelijke vragen, geen pakketten en geen bezoek.

Welke gegevens verwerken wij en waarom?

DoelGegevensRechtsgrond (AVG)
Bestelling, levering, factuur, retourNaam, adres, e-mail, telefoon, bestelgegevens, betaalstatusArt. 6 lid 1 onder b (overeenkomst)
KlantaccountInloggegevens, bestelgeschiedenis, adressenArt. 6 lid 1 onder b
Vragen via contactformulier of e-mailNaam, e-mail, voertuiggegevens, berichtArt. 6 lid 1 onder b of f
Bewaren van facturen en boekhoudstukkenFactuurgegevensArt. 6 lid 1 onder c (wettelijke plicht)
Beveiliging, fraudepreventie, technische werkingIP-adres, serverlogsArt. 6 lid 1 onder f (gerechtvaardigd belang)
Statistieken (Google Analytics)Gepseudonimiseerde gebruiksgegevens, cookiesArt. 6 lid 1 onder a (toestemming via de cookiebanner)
Uitnodiging voor een review na een bestelling (Trustpilot)Naam, e-mail, bestelnummerArt. 6 lid 1 onder f (gerechtvaardigd belang bij echte klantbeoordelingen); bezwaar is altijd mogelijk, ook via de afmeldlink in de e-mail

Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens alleen als dat voor het betreffende doel nodig is:

  • Verzending: DPD (naam, adres en eventueel e-mail/telefoon voor de bezorgmelding)
  • Betaling: PayPal, Stripe (incl. Apple Pay, Google Pay en andere methoden die bij het afrekenen worden getoond). Volledige kaartgegevens worden niet op onze server opgeslagen.
  • Hosting: Contabo GmbH, Duitsland (servers in de EU)
  • Beveiliging en snelle levering van de website: Cloudflare, Inc.
  • Statistieken: Google Ireland Ltd. (Google Analytics 4), alleen met uw toestemming
  • Reviews: Trustpilot A/S, Denemarken (na een bestelling ontvangt u automatisch een uitnodiging voor een review)
  • Boekhouding: Vaše Účtovníctvo, Na úvrati 25, Bratislava, Slowakije (factuur- en boekhoudgegevens om aan wettelijke verplichtingen te voldoen)

Bij aanbieders buiten de EU (bijv. in de VS) gebeurt de doorgifte op basis van het EU-US Data Privacy Framework of de standaardcontractbepalingen van de EU.

Cookies

Technisch noodzakelijke cookies (winkelwagen, inloggen, taal) plaatsen wij zonder toestemming. Statistiekcookies plaatsen wij alleen als u daarmee instemt in de cookiebanner. U kunt uw keuze altijd wijzigen of intrekken via de link „Cookie-instellingen” bovenaan elke pagina.

Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

  • Bestel- en factuurgegevens: zo lang als fiscale en handelsrechtelijke bewaarplichten vereisen (meestal 10 jaar).
  • Klantaccount: totdat u het verwijdert of ons vraagt het te verwijderen.
  • Vragen zonder bestelling: 2 jaar na afronding van de vraag.
  • Serverlogs: maximaal 30 dagen.

Uw rechten

U heeft recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid en bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. U kunt uw toestemming altijd intrekken met werking voor de toekomst. Schrijf hiervoor naar info@cockpitdekor.com.

U kunt een klacht indienen bij een toezichthoudende autoriteit. Onze bevoegde autoriteit is de Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava. U kunt zich ook wenden tot de autoriteit in uw woonland – in Nederland de Autoriteit Persoonsgegevens, in België de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Benodigde gegevens voor een bestelling

Voor een bestelling hebben wij uw naam, afleveradres en e-mailadres nodig. Zonder deze gegevens kunnen wij de overeenkomst niet uitvoeren.

Wijzigingen

Wij passen dit beleid aan wanneer onze processen of de wetgeving veranderen. Laatst bijgewerkt: november 2026.