CockpitDekor Kundenbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN

Diese Bedingungen erklären, wie Kunden cockpitdekor.com nutzen, Bestellungen aufgeben, sicher bezahlen, Lieferungen erhalten und Support anfordern können, und welche Bedingungen für Standardprodukte, Maßanfertigungen, auf Bestellung gefertigte und digitale Produkte gelten.

Angaben zum Verkäufer

Kurzüberblick

Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für die Nutzung von cockpitdekor.com, Online-Bestellungen, physische Waren, maßgefertigte und auf Bestellung gefertigte Dekorprodukte, Displayschutzfolien, digitale Schneidvorlagen, sofern angeboten, sowie für Kunden in der EU, in den USA und weltweit.

Produkte und Produktinformationen

CockpitDekor liefert Zubehör für den Fahrzeuginnenraum aus dem Nachrüstmarkt, darunter fahrzeugspezifische Armaturenbrett Dekorsets, 3D Dekorteile mit Polyurethan-Beschichtung, Displayschutzfolien sowie PPF/DXF/SVG/CDR Schneidvorlagen, sofern angeboten. Produktinformationen, Fotos, Passformangaben und Beschreibungen helfen bei der Auswahl, der Kunde muss jedoch vor der Bestellung Marke, Modell, Baujahr, Armaturenbrettversion, Lenkseite, Ausstattungslinie, Radio- und Klimaversion sowie das gewählte Dekor prüfen.

Hinweis zu Fahrzeugnamen und Marken

Bestellung und Vertragsannahme

Eine aufgegebene Bestellung gilt erst als angenommen, wenn Zahlung und Bestelldaten bestätigt sind. Bestellungen können sich verzögern oder storniert werden, wenn Produktkonfiguration, Adresse, Zahlung, Lagerbestand, Produktion oder rechtliche Angaben geprüft werden müssen. Der Kunde muss korrekte Kontakt- und Lieferdaten angeben. CockpitDekor kann den Kunden kontaktieren, um Passform oder Adresse zu prüfen.

Maßanfertigungen und auf Bestellung gefertigte Produkte

Digitale Produkte und Vorlagen zum Herunterladen

Digitale DXF/SVG/CDR/PDF oder andere Schneidvorlagen werden, sofern angeboten, elektronisch geliefert. Der Kunde muss vor dem Kauf die Kompatibilität mit Software, Maschine, Maßstab und Import prüfen. Nach Beginn des Zugriffs oder Downloads sind digitale Produkte im Rahmen des geltenden Rechts nicht erstattungsfähig, es sei denn, die Datei ist fehlerhaft, nicht zugänglich oder nicht wie beschrieben.

Preise, Steuern und Währungen

Die Produktpreise werden auf der Website angezeigt. Versandkosten werden gegebenenfalls an der Kasse angezeigt. Die verfügbare Währung und der Endbetrag können von Zielland, Sprache, Shop-Einstellungen und Zahlungsanbieter abhängen. Kunden außerhalb der EU tragen gegebenenfalls Zölle, Einfuhrumsatzsteuer, Verzollungs- oder örtliche Gebühren. Diese sind nicht enthalten, sofern an der Kasse nicht ausdrücklich angegeben.

Sichere Zahlung

Der Bezahlvorgang ist per SSL/HTTPS gesichert. Zahlungen werden von vertrauenswürdigen Anbietern wie PayPal, Stripe/Kartenzahlung und verfügbaren lokalen Methoden abgewickelt. Die verfügbaren Zahlungsarten können je nach Land, Währung, Gerät und Anbieter variieren. CockpitDekor speichert keine vollständigen Kartendaten. Genehmigte Erstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsart.

Sichere Zahlung

Lieferung und Bearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet. Maßanfertigungen und auf Bestellung gefertigte Produkte können zusätzliche Fertigungszeit benötigen. Zu den Versandarten gehören DPD in Europa, Post- und Kurierdienste weltweit sowie USPS Zustellung an Privatadressen für Bestellungen in die USA. Nach dem Versand erhalten Sie, soweit verfügbar, eine Sendungsverfolgung. Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantie. Abgelegene Gebiete, Zoll und saisonale Auslastung können die Lieferung beeinflussen.

Versandinformationen

Kunden in den USA und außerhalb der EU

Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Unbenutzte Standardwaren, die keine Maßanfertigung sind, können nach vorheriger Genehmigung innerhalb der geltenden Rückgabefrist zurückgegeben werden. Der Kunde muss vor der Rücksendung den Support kontaktieren. Die Ware muss unbenutzt, unbeschädigt, vollständig und sicher verpackt sein. Maßanfertigungen und personalisierte Produkte sind nach Produktionsbeginn oder Fertigstellung bei Meinungsänderung, falscher Fahrzeug- oder Dekorwahl oder Bestellfehlern in der Regel nicht rückgabefähig. Mangelhafte, beschädigte, falsche oder nicht wie beschrieben gelieferte Waren werden nach geltendem Recht behandelt. Genehmigte Erstattungen erfolgen in der Regel über die ursprüngliche Zahlungsart.

Rückgabe, Umtausch und Erstattung

Pflichten des Kunden

• Kompatibilität vor der Bestellung prüfen
• Korrekte Fahrzeug- und Lieferdaten angeben
• Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer prüfen
• Paket nach Erhalt prüfen
• Montageanleitung befolgen
• Passform vor dem endgültigen Aufkleben testen
• Nicht auf verschmutzte, beschädigte, mit Silikon behandelte oder ungeeignete Oberflächen kleben
• Im Zweifel vor Bestellung oder Montage den Support kontaktieren

Montage und Verwendung

CockpitDekor Produkte sind für geeignete Oberflächen im Fahrzeuginnenraum bestimmt und müssen nach der mitgelieferten oder veröffentlichten Anleitung montiert werden. Falsche Reinigung, falsche Vorbereitung der Oberfläche, Hitze, Biegen, Schneiden, Kürzen, chemische Schäden, gewaltsame Montage oder Montage auf ungeeigneten Oberflächen können Passform, Haftung und das Rückgaberecht beeinträchtigen.

Produktbilder und Dekorabweichungen

Fotos, Bildschirme und Materialmuster können Farbe, Struktur und Glanz je nach Beleuchtung, Bildschirmeinstellung, Produktionscharge und Dekorart unterschiedlich darstellen. Echtholzfurnier und Dekore können natürliche oder fertigungsbedingte Abweichungen zeigen.

Geistiges Eigentum und Nutzung der Website

Inhalte der Website, Fotos, Texte, Produktlayouts, technische Zeichnungen, digitale Dateien und Designmaterialien können geschützt sein. Kunden dürfen digitale Schneiddateien, Bilder oder Produktdaten nicht kopieren, weiterverkaufen, weitergeben oder für nicht genehmigte gewerbliche Zwecke verwenden.

Haftungsbeschränkung

Diese Bedingungen schränken zwingende Verbraucherrechte oder eine nach geltendem Recht nicht ausschließbare Haftung nicht ein. CockpitDekor haftet nicht für Verzögerungen oder Schäden durch falsche Kundenangaben, Zollabfertigung, Verzögerungen von Versanddienstleistern, unsachgemäße Montage, ungeeignete Oberflächen, nicht genehmigte Änderungen oder zweckfremde Verwendung, soweit das geltende Recht nichts anderes vorschreibt.

Änderungen dieser Bedingungen

CockpitDekor kann diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Für eine Bestellung gilt die zum Kaufzeitpunkt auf der Website veröffentlichte Fassung, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

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