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CockpitDekor • colaboración B2B y B2C
¿Cómo pueden las empresas vender productos CockpitDekor sin tener stock?
Tiendas online, distribuidores y empresas especializadas aprobadas pueden ofrecer productos CockpitDekor específicos para cada vehículo bajo pedido, usar un feed CSV autorizado y pedir la entrega en su propia dirección o directamente al cliente final.
Los partners pueden pagar cada pedido online o, con aprobación aparte, liquidar pedidos agrupados cada 14 días. Precios de partner, envío directo y cualquier acuerdo de marca se asignan de forma individual y se confirman por escrito.
Sin stock en almacénPublica primero los productos y pide la configuración elegida cuando tu cliente confirme la compra.
CSV y URL de imágenesLos partners aprobados pueden sincronizar los datos e imágenes autorizados con su tienda online.
Grupos de precio B2BLas cuentas aprobadas pueden asignarse a Dealer 10, Dealer 15 o Dealer 20.
Entrega directa al clienteSi se acuerda, el pedido puede enviarse directamente a la dirección que indique el partner.
¿Cómo funciona el proceso desde la tienda online hasta el cliente?
El proceso comercial tiene cinco fases claras, desde publicar los datos autorizados hasta enviar el pedido confirmado.
01Tienda del partner
Publica los datos CSV e imágenes autorizados.
Publica los datos CSV e imágenes autorizados.
02Pedido del cliente
El cliente elige vehículo, variante y acabado.
El cliente elige vehículo, variante y acabado.
03Comprobación de compatibilidad
El partner verifica referencia, equipamiento y esquema.
El partner verifica referencia, equipamiento y esquema.
04Pedido B2B
Pago online o ciclo aprobado de 14 días.
Pago online o ciclo aprobado de 14 días.
05Embalaje y envío
Envío al partner o al cliente final con el servicio acordado.
Envío al partner o al cliente final con el servicio acordado.
Ilustración de paquetes CockpitDekor preparados para envío con DPD. La entrega y la marca dependen del acuerdo aprobado con el partner.¿A quién se dirige el programa de partners CockpitDekor?
El programa está pensado para empresas consolidadas que venden o instalan productos de interior para coches, furgonetas, camiones, autobuses o autocaravanas.
- Tiendas online de accesorios para coches y autocaravanas
- Talleres de interiores, camperización y montaje
- Distribuidores para clientes de coches, furgonetas, camiones, autobuses o campers
- Distribuidores B2B y revendedores especializados
- Empresas que quieren añadir una gama específica por vehículo sin comprar mucho stock por adelantado
¿Qué diferencia hay entre la compra B2C y la colaboración B2B?
Los clientes B2C compran para su propio vehículo al precio público de la tienda, mientras que los partners B2B aprobados revenden a través de una cuenta verificada con condiciones comerciales asignadas.
| Ámbito | Cliente B2C | Partner B2B aprobado |
|---|---|---|
| Finalidad | Compra para el propio vehículo | Reventa, montaje o inclusión en un servicio profesional |
| Precios | Precios públicos de la tienda y promociones vigentes | Descuento del grupo de clientes asignado y reglas de precio del catálogo |
| Pago | Pago online al finalizar la compra | Pago online por pedido o liquidación agrupada aprobada cada 14 días |
| Entrega | En la dirección elegida por el cliente | Al partner o, si se acuerda, directamente a su cliente final |
| Datos de producto | Páginas públicas de producto | Feed CSV autorizado y URL de imágenes tras la aprobación |
¿Cómo funciona la colaboración bajo pedido?
El partner publica primero la gama aprobada y hace el pedido B2B solo cuando el cliente final ha elegido la configuración del vehículo y el acabado.
- Importación: el partner aprobado importa los campos CSV autorizados y los enlaces de imágenes en su tienda online.
- Elección del cliente: el cliente final elige vehículo, variante de salpicadero y acabado en el canal de venta del partner.
- Comprobación de compatibilidad: el partner compara el vehículo del cliente con la referencia CockpitDekor, los años, las notas de equipamiento y el esquema de piezas.
- Pedido B2B: el partner pide con su cuenta CockpitDekor aprobada e indica su propia dirección o la del cliente.
- Pago: el pedido se paga online o se añade a un ciclo aprobado de 14 días.
- Envío: se confirman la disponibilidad y el plazo de envío de la referencia elegida y después se entrega al destinatario acordado.
Importante: la venta bajo pedido evita tener una gama amplia en stock, pero sigue siendo necesario comprobar la configuración exacta del vehículo antes de pedir.
¿Cómo funcionan los descuentos para partners B2B?
Los grupos de clientes de PrestaShop permiten que una cuenta de partner aprobada reciba un descuento de grupo del 10 %, 15 % o 20 %. La asignación es individual y no se produce automáticamente al registrar una cuenta normal.
10%B2B Dealer 10
15%B2B Dealer 15
20%B2B Dealer 20
También pueden aplicarse reglas de precio para productos, cantidades, mercados o periodos concretos. El precio mostrado en la cuenta aprobada y confirmado en el pedido es el que se aplica. Los descuentos no son acumulables automáticamente.
¿Cómo puede pagar un partner B2B?
Todos los partners aprobados pueden usar los pagos online disponibles al finalizar la compra; algunos pueden tener además una liquidación agrupada cada 14 días.
| Modalidad de pago | Cómo funciona | Aprobación |
|---|---|---|
| Pago online por pedido | El partner hace y paga cada pedido en la caja online. | Modelo estándar para cuentas B2B aprobadas |
| Liquidación cada 14 días | Los pedidos admitidos se agrupan en un extracto o factura quincenal y se pagan en el plazo acordado. | Puede requerir aprobación escrita aparte, un límite acordado e historial de pagos |
El ciclo de 14 días es una facilidad comercial, no un derecho automático. El acuerdo escrito con el partner fija el límite, los pedidos admitidos, la facturación, el vencimiento y las medidas en caso de retraso.
¿Qué contiene el CSV para partners de CockpitDekor?
Tras la aprobación, el partner puede recibir un CSV descargable con la información autorizada y enlaces a las imágenes disponibles para usar en sus páginas de venta.
| Grupo de datos | Campos habituales | Comprobación del partner |
|---|---|---|
| Identificación | Referencia/SKU, título y categoría | No cambies la referencia, se usa para pedidos y soporte |
| Compatibilidad | Marca, modelo, generación, años y notas de variante | No presentes un producto específico como universal |
| Contenido del producto | Descripción del kit, información de piezas y acabados disponibles | Usa el esquema actual y la variante elegida |
| Medios | URL de la página de producto y de las imágenes principales o adicionales | Usa las imágenes solo dentro de las condiciones autorizadas |
| Datos comerciales | Campos de precio aprobados o PVP recomendado, si se facilitan | Actualiza el feed antes de publicar o pedir |
El CSV es un archivo de intercambio de datos de producto. No garantiza stock ni capacidad de producción en tiempo real, salvo campos indicados expresamente como tales.
¿Puede CockpitDekor enviar directamente al cliente del partner?
Sí, en pedidos de partners aprobados se puede enviar directamente al cliente si los datos de entrega están completos y el destino se acepta para ese pedido.
- El partner indica nombre, dirección y teléfono del destinatario y los datos que pida el transportista.
- El coste y el método de envío se determinan según el pedido y el destino.
- Se facilita seguimiento si el servicio elegido lo admite.
- Si la compra se hizo en la tienda del revendedor, el vendedor ante el cliente final sigue siendo el revendedor.
La entrega directa no implica automáticamente un embalaje neutro o de marca propia. Presentación del paquete, folletos, remitente y documentos deben acordarse antes; la información obligatoria del producto y del envío no cambia.
¿Puede un partner vender productos CockpitDekor con su propia marca?
La presentación de marca puede acordarse en tres niveles, pero el co-branding o el cambio de marca requieren aprobación escrita previa. Nunca debe dar a entender un falso origen OEM ni eliminar datos obligatorios de identificación y producto.
| Modelo de marca | Presentación | Condición |
|---|---|---|
| Marca CockpitDekor | Los productos se ofrecen con el nombre CockpitDekor y contenido aprobado. | Modelo estándar de revendedor aprobado |
| Co-branding | La marca del revendedor aparece junto a la del producto CockpitDekor. | Aprobación escrita de nombres, imágenes y textos para el cliente |
| Marca del revendedor / marca blanca | La presentación, el embalaje o algunos campos de datos pueden adaptarse para un programa acordado. | Acuerdo individual sobre alcance, volúmenes, costes, trazabilidad y soporte |
¿Quién responde ante el cliente final?
Si el consumidor compra en la tienda del partner, el vendedor y primer contacto sigue siendo el partner. CockpitDekor suministra al partner según las condiciones B2B acordadas.
| Responsabilidad del partner | Soporte B2B de CockpitDekor |
|---|---|
| Precio al cliente, confirmación de pedido y factura | Confirmación del pedido B2B y factura al partner |
| Recoger datos exactos del vehículo y la configuración | Referencia, esquema e información de compatibilidad |
| Atención de primer nivel, cancelaciones y comunicación de devoluciones | Gestión de la solicitud del partner según el proceso B2B de devoluciones y reclamaciones |
¿Cómo puede una empresa solicitar acceso B2B?
Envía los datos de la empresa con el formulario de contacto de CockpitDekor para que podamos valorar el canal de venta y el modelo comercial propuestos.
Incluye la razón social, el NIF-IVA o número de registro, la URL de la tienda o marketplace, los países atendidos, el segmento de producto, el modelo de entrega preferido, la frecuencia de pedidos prevista y si quieres marca CockpitDekor, co-branding o marca propia.
Tras la aprobación, CockpitDekor confirma el grupo de clientes, el acceso al CSV, las condiciones de uso de imágenes, el pago, el envío y el alcance de marca.
Solicitar colaboración B2BPreguntas frecuentes sobre la colaboración B2B y B2C
¿Debe un partner comprar stock por adelantado?
No necesariamente. El modelo bajo pedido permite publicar la gama aprobada antes del pedido del cliente. Los mínimos o condiciones especiales de producción se confirman aparte.
¿Pueden los partners publicar los productos en su tienda online?
Sí, tras la aprobación y según las condiciones de uso de datos e imágenes. La compatibilidad y las referencias deben mantenerse correctas.
¿Qué descuento B2B recibe un partner?
Una cuenta aprobada puede asignarse a Dealer 10, Dealer 15 o Dealer 20. El grupo y las reglas de precio se confirman de forma individual.
¿Puede cualquier empresa pagar cada 14 días?
No. La liquidación agrupada cada 14 días requiere aprobación escrita aparte y puede depender de un límite de crédito y del historial de pagos.
¿Se puede enviar un pedido directamente al cliente final?
Sí, si se ha acordado la entrega directa y el pedido incluye datos de entrega completos.
¿Se puede cambiar la marca del embalaje y la presentación?
Se estudia caso por caso. El cambio de marca no es automático y requiere un acuerdo escrito sobre alcance, costes, volúmenes, identificación del producto, trazabilidad y atención al cliente.
¿Garantiza el CSV que cada artículo esté disponible de inmediato?
No. Salvo indicación expresa, el CSV describe la gama y no garantiza stock ni capacidad de producción en tiempo real. La disponibilidad se comprueba en cada pedido.
¿Puede un partner presentar los productos CockpitDekor como OEM?
No. Los productos CockpitDekor son accesorios independientes del mercado de recambios. “Aspecto de fábrica” o “aspecto OEM” describe solo el objetivo estético y no implica aprobación ni respaldo del fabricante.
¿Cuál es la propuesta principal de CockpitDekor para partners?
Una amplia gama específica por vehículo sin tener que almacenar cada configuración: datos de producto aprobados para la tienda del partner, precios B2B individuales, pago online o a 14 días aprobado y entrega al partner o directamente al cliente.