Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt fuer physische Waren, massgefertigte Armaturenbrett- und Innenraumdekorprodukte, Displayschutzfolien und digitale Schneidevorlagen von CockpitDekor / AutoDekor.

Fahrzeugnamen dienen nur der Identifikation und Passform. Eine OEM-Autorisierung wird nicht behauptet, sofern nicht ausdruecklich angegeben.

EU-Widerrufsrecht

EU-Verbraucher koennen standardmaessige, nicht kundenspezifische physische Waren innerhalb von 14 Tagen ab Lieferung widerrufen.

• Kontaktieren Sie uns vor Ruecksendung und erklaeren Sie den Widerruf.
• Ware muss unbenutzt, unbeschaedigt, sauber, vollstaendig und moeglichst originalverpackt sein.
• Bei normalem Widerruf traegt der Kunde die Ruecksendekosten, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
• Erstattung erfolgt nach Erhalt und Pruefung oder nach gueltigem Ruecksendenachweis.
• Standardversand wird erstattet, soweit gesetzlich erforderlich; Expresszuschlaege koennen ausgeschlossen sein.

Massgefertigte und personalisierte Produkte

Massgefertigte Armaturenbrett-Dekorsaetze, Designer-Dekor, Sonderanfertigungen, Spezialoberflaechen, fahrzeug- oder versionsspezifische Bestellungen, RHD/LHD-Kits und personalisierte Produkte sind nach Produktionsbeginn oder Herstellung nicht wegen Meinungswechsel rueckgabefaehig.

Gesetzliche Rechte bei defekter, beschaedigter, falscher oder nicht beschriebener Ware bleiben unberuehrt.

Bitte pruefen Sie Fahrzeug, Modell, Baujahr, Armaturenbrettversion, Lenkradseite und Oberflaeche vor Bestellung.

Defekte, beschaedigte, falsche oder nicht beschriebene Ware

Diese Richtlinie begrenzt keine gesetzlichen Gewaehrleistungsrechte.

Umtausch

Umtausch kann fuer standardmaessige, nicht kundenspezifische, unbenutzte und genehmigte Produkte moeglich sein.

Massanfertigungen sind nicht umtauschbar wegen falscher Fahrzeugwahl, falscher Armaturenbrettversion, falscher Oberflaeche, Messfehler oder Meinungswechsel.

Umtausch bei defekten oder falschen Artikeln bleibt moeglich, soweit gesetzlich erforderlich.

Erstattungszeitpunkt

Erstattungen erfolgen moeglichst ueber die urspruengliche Zahlungsmethode und beginnen nach Erhalt und Pruefung der Ruecksendung oder nach gueltigem Nachweis.

Versandupgrades, Zoll, Einfuhrsteuern, Maklergebuehren und lokale Abgaben werden nicht erstattet, sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben oder durch Verkaeuferfehler verursacht.

Ruecksendeverfahren / RMA

1. Kontaktieren Sie den Support vor jeder Ruecksendung.
2. Geben Sie Bestellnummer und Grund an.
3. Warten Sie auf Genehmigung und Anweisungen.
4. Verpacken Sie die Ware sicher.
5. Nutzen Sie Sendungsverfolgung und bewahren Sie den Nachweis auf.

Ruecksendungen ohne Genehmigung koennen verzoegert oder abgelehnt werden.

USA- und Nicht-EU-Kunden

• Standardware kann unbenutzt innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung nach Genehmigung zurueckgesendet werden.
• Der Kunde zahlt Ruecksendekosten fuer nicht mangelhafte Ruecksendungen.
• Massgefertigte oder personalisierte Produkte sind nicht wegen falscher Auswahl oder Bestellfehler rueckgabefaehig.
• Defekte, beschaedigte, falsche oder nicht beschriebene Artikel werden geprueft und angemessen repariert, ersetzt, umgetauscht oder erstattet.
• Einfuhrabgaben, Zoll, lokale Steuern und Maklergebuehren traegt der Kunde, ausser bei Verkaeuferfehler.

Digitale Produkte und Schneidevorlagen

Digitale DXF-, SVG-, CDR-, PDF- und andere Dateien werden elektronisch geliefert. Nach Zugriff oder Download sind sie nicht erstattbar, ausser die Datei ist defekt, nicht zugaenglich oder nicht wie beschrieben.

Pruefen Sie Softwarekompatibilitaet vor Kauf. Keine Erstattung bei inkompatibler Software, falscher Maschineneinstellung, falscher Skalierung oder fehlender technischer Erfahrung, ausser die Datei selbst ist defekt.

Nicht rueckgabefaehige Produkte

Transportschaeden

Fotografieren Sie Paket und Produkt sofort. Melden Sie Transportschaeden innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung und bewahren Sie die Verpackung auf.

Diese Richtlinie beschraenkt keine zwingenden Verbraucherrechte nach geltendem Recht.